重要資訊
訂房取消或延期:
1 . 旅客於住宿日當日取消或延期訂房者,扣除已付訂金100%。
2. 旅客於住宿日前一日取消或延期訂房者,退還已付訂金20%。
3. 旅客於住宿日前二至三日取消或延期訂房者,退還已付訂金30%。
4. 旅客於住宿日前四至六日取消或延期訂房者,退還已付訂金40%。
5. 旅客於住宿日前七至九日取消或延期訂房者,退還已付訂金50%。
6. 旅客於住宿日前十至十三日取消或延期訂房者,退還已付訂金70%。
更改訂房訂單:
1.登記住宿日3天內(不包含入住當天),恕不接受訂單取消或訂單延期。
2.單筆訂單若延期限更改1次,保留訂金期限為半年,採用延期之訂單恕不接受退款動作。
3.特殊取消訂房處理(因不可抗力因素引響):
登記住宿當日若飯店所在地發生不可抗力之因素,如遇地震導致交通中斷、或中央氣象局發布
陸上颱風警報等..(依飯店所在地縣市政府頒佈狀況為判定準則),請以電話聯絡本莊園客服人員
,本莊園可接受訂房延期或取消,已付訂金可選擇保留六個月內使用;如需退款則扣取手續
費每房$100元,餘額全數退還制訂房者。
訂金退還流程:
1.請來電告知住宿日期及訂房者姓名,確認取消訂房
2.請將要匯入的銀行帳號正面影印本傳真至08-861-2578 ,您的帳號及分行一定要寫哦~收到您的傳真後,三日內便會將您的訂金退回
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