訂房流程
當您預計入住南洋渡假海景莊園時，請您一定要完成以下訂房程序，才算完成訂房，若有造成您的不便，敬請見諒。
1.來電確認入住日期及房型、入住人數。
2.三天內匯入30%訂金以確保住房權利。
3.來電或E-mail或傳真轉帳匯款資料(訂房人,入住日期,匯款金額,匯出帳戶後5碼)。
4.完成訂房程序，請務必將收據收好，入住當天將收據一起帶來以便確認。
匯款資料
郵局名稱：安定郵局
代碼：700
郵局帳號：0191443-0140338
戶名：林文正
＊匯款後請來電告知匯款金額、帳號末五碼或匯款人等資料以便查核，謝謝。
訂房須知
1.訂房後請於三天內(含訂房當天)預付總額30％訂金並請來電告知確認金額等資訊。
2.訂房後三日內(含訂房當天)未支付，視同自動放棄訂房。
3.因特殊情況沒有匯訂的房客，請主動於出發當天中午12:00前電話聯絡我們，讓我們知道您確實的抵達時間。
4.本渡假村保有預約訂房與分配房型之權利，有任何房型需求，請於訂房時向訂房人員提出您的需求，以便作業。
5.為求住宿品質，每房限依房型人數入住，如需加床請於訂房時告知訂房人員，若未事先告知加床人數，本渡假村有權拒絕入住，不便之處敬請見諒！
6.如提前到達，則可以將您的行李暫時寄放於櫃檯（貴重物品請隨身攜帶）。
7.房間若需加床、加清潔組或是缺少相關房間用品，請於當日下午15：00前提出需求。
8.本渡假村之客房、餐廳全面禁止吸煙，為了其他房客的權益，請勿吸煙。
9.本渡假村暫不接受信用卡、支票或國民旅遊卡等付款方式，如有不便敬請見諒。
訂房取消或延期
訂房取消或延期：
1 ． 旅客於住宿日當日取消或延期訂房者，扣除已付訂金100%。
２． 旅客於住宿日前一日取消或延期訂房者，退還已付訂金20%。
３． 旅客於住宿日前二至三日取消或延期訂房者，退還已付訂金30%。
４． 旅客於住宿日前四至六日取消或延期訂房者，退還已付訂金40%。
５． 旅客於住宿日前七至九日取消或延期訂房者，退還已付訂金50%。
６． 旅客於住宿日前十至下訂金日取消或延期訂房者，退還已付訂金70%。
更改訂房訂單：
1.登記住宿日3天內(不包含入住當天)，恕不接受訂單取消或訂單延期。
2.單筆訂單若延期限更改1次，保留訂金期限為半年，採用延期之訂單恕不接受退款動作。
3.特殊取消訂房處理(因不可抗力因素引響)：
登記住宿當日若飯店所在地發生不可抗力之因素，如遇地震導致交通中斷、或中央氣象局發布
陸上颱風警報等..(依飯店所在地縣市政府頒佈狀況為判定準則)，請以電話聯絡本莊園客服人
員，本莊園可接受訂房延期或取消，已付訂金可選擇保留六個月內使用；如需退款則扣取手續
費每房$100元，餘額全數退還制訂房者。
訂金退還流程：
1.請來電告知住宿日期及訂房者姓名，確認取消訂房
2.請將要匯入的銀行帳號正面影印本傳真至08-861-2578 ，您的帳號及分行一定要寫哦～收到您的傳真後，三日內便會將您的訂金退回
※建議您可保留訂金，另擇他日再來，小琉球真的很值得您前來渡假放鬆^^
住宿須知
1.假日為星期六／連續假日／國定假日／暑假期間，其他除均屬一般平日。
2.投宿時間：每日下午15:00 時以後（建議搭乘中午左右的船班）。
3.退房時間：每日早上11:00 時以前。
4.加床：平日每床(人)800元／假日1000元(含早餐,不含套裝)，請於訂房時事先確認或於當天下午4:00前追加/加被需另加費用哦！
5.凡超過退房時間每小時加收600元起(雙人房)／超過6 小時算過夜。
6. 本渡假村園區內（含庭園、室內外空間）嚴禁用火（含烤肉、施放煙火、火鍋電磁爐、卡式爐等），如有損毀，需照價賠償。
＊如有需要請洽櫃檯，謝謝您的配合。
7.本渡假村全區全面禁煙，敬請配合！
8.前往小琉球必備物品：個人衛生用品、防滑鞋或運動涼鞋、防曬用品，夏天最好帶件薄外套、手電筒、太陽眼鏡、水壺、泳衣泳帽。
